‍In welke gevallen gebruiken we persoonsgegevens?
‍In eerste instantie gebruiken we persoonsgegevens om contact met onze (potentiële) klanten te onderhouden: namen, telefoonnummers, adressen, e-mail. In het algemeen hoef je geen persoonlijke gegevens te verstrekken als je onze website en verwante pagina’s bezoekt. De Informatie op onze website en andere online kanalen is, in overeenstemming met artikel 7.4 van de AVG, zodanig georganiseerd dat het niet verplicht is om persoonsgegevens achter te laten teneinde bepaalde informatie te kunnen zien.

Welk type persoonsgegevens verwerken wij?
‍Wij verwerken persoonsgegevens van een aantal categorieën.
‍
1. We bewaren en verwerken gegevens van klanten, allereerst met het doel om de contracten die we hebben te kunnen uitvoeren. Hiervoor slaan we op: naam, bezoekadres, factuuradres, kvk-gegevens en opdracht gerelateerde informatie. Uiteraard mag je van ons verwachten dat we al deze informatie veilig, conform de regels in de AVG, opslaan en verwerken.
2. Als je ons een e-mail stuurt bewaren we jouw naam, e-mail adres, en de inhoud van je bericht.
3.Verder bewaren en verwerken wij gegevens van potentiële klanten, om ze te kunnen benaderen in het kader van marketing- en verkoopactiviteiten.
4. BUOY heeft haar eigen pagina’s op diverse sociale media. Op het moment dat iemand deze pagina 'liked' of de berichten daarvan deelt, krijgen we daar melding van. Als we via Meta een advertentie plaatsen, zullen we die waarschijnlijk als eerste laten zien aan de mensen die onze pagina hebben geliked.
5. Met het inschrijven voor de "Lekker Boeien" nieuwsbrief van BUOY, ga je er mee akkoord dat we je e-mail adres bewaren en gebruiken om nieuwsbrieven of updates naar te versturen.
‍
Voor welke doeleinden gebruiken wij de persoonsgegevens?
Wij verwerken de hierboven genoemde gegevens voor de volgende doeleinden:
1. Het afhandelen van betaling.
2. Verzenden van onze nieuwsbrief en/of doen van reclame.
3. Klanten en/of partners bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
4. Klanten en/of partners informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
5. BUOY analyseert gedrag van bezoekers op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op voorkeuren.

Wijzigingen privacyverklaring
BUOY blijft haar diensten ontwikkelen en optimaliseren. Het kan zijn dat wij nieuwe functionaliteiten toevoegen aan onze online kanalen. Als dit invloed heeft op de wijze waarop jouw persoonsgegevens worden verwerkt, zullen we tijdig een aangepast privacystatement publiceren.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
‍Al onze klanten, prospects en anderen die in onze systemen voorkomen, hebben uiteraard het recht op inzage in de gegevens die we registreren (conform artikel 15 van de AVG). In situaties waarin wijzelf de verantwoordelijke zijn, kunnen we je een overzicht sturen met de (persoons-)gegevens die wij van je hebben. Het verzoek daartoe kun je per mail indienen bij info@buoyagency.com. Kloppen jouw gegevens niet? Ook dan kun je correcties via hetzelfde mail adres doorgeven. Zowel bij inzage als correctie zullen wij ons uiterste best doen binnen 30 dagen aan het verzoek te voldoen in zoverre dat mogelijk is, binnen de grenzen van de van toepassing zijnde wetgeving. Het is ons op grond van de verwerkersovereenkomsten die we met onze klanten en partners hebben, niet toegestaan om zelfstandig iets te doen met de gegevens die we namens hen beheren (in de rol van “Verwerker”, in AVG-termen). Indien je een cliënt van één van onze klanten bent en je informatie wilt over de gegevens die wij namens hen verwerken, neem dan rechtstreeks contact op met de desbetreffende klant. Wij zullen onder geen enkele voorwaarde inzage verschaffen in de gegevens die we namens onze klanten beheren.

Bewaartermijn
BUOY bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Persoonsgegevens worden bewaard voor de verwerkingsdoelen zoals hierboven beschreven en de wettelijke termijnen waaraan BUOY gebonden is.

Beveiliging
BUOY neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met info@buoyagency.com.

Privacy kinderen
BUOY begrijpt en onderschrijft het belang om de privacy van kinderen te beschermen, in het bijzonder in een online omgeving. Onze website is niet bedoeld voor of gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Het is ons beleid om nooit bewust persoonsgegevens te verzamelen of te bewaren van personen jonger dan 16 jaar. Indien BUOY kennis verkrijgt van persoonsgegevens die betrekking hebben op personen jonger dan 16 jaar zullen wij deze gegevens direct verwijderen uit onze systemen.